97视频在线免费观看,国产一区二区三区福利,亚洲制服欧美另类,91色资源网在线观看

    97视频在线免费观看,国产一区二区三区福利,亚洲制服欧美另类,91色资源网在线观看

    您當前的位置: 區住房城鄉建委>政務(wù)公開(kāi)>政府信息公開(kāi)目錄>政策文件>其他文件
    您當前的位置: 區住房城鄉建委>政務(wù)公開(kāi)>政府信息公開(kāi)目錄>政策文件>其他文件
    • 索引號 11500114MB1574620B/2021-00164
    • 發(fā)文字號 黔江發(fā)改委發(fā)〔2019〕113號
    • 主題分類(lèi) 其他
    • 體裁分類(lèi) 其他
    • 成文日期 2019-10-21
    • 發(fā)布日期 2021-12-01
    • 文件標題 重慶市黔江區發(fā)展和改革委員會(huì ) 重慶市黔江區住房和城鄉建設委員會(huì ) 關(guān)于貫徹《重慶市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》有關(guān)問(wèn)題的通知
    • 發(fā)布機構 黔江區住房城鄉建委
    • 有效性

    重慶市黔江區發(fā)展和改革委員會(huì ) 重慶市黔江區住房和城鄉建設委員會(huì ) 關(guān)于貫徹《重慶市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》有關(guān)問(wèn)題的通知


    黔江發(fā)改委發(fā)〔2019〕113號

    重慶市黔江區發(fā)展和改革委員會(huì )

    重慶市黔江區住房和城鄉建設委員會(huì )

    關(guān)于貫徹《重慶市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》有關(guān)問(wèn)題的通知


    區內各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、有關(guān)單位:

    為進(jìn)一步規范物業(yè)服務(wù)收費行為,保護廣大業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)合法權益,根據《重慶市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》(渝府辦發(fā)〔2015〕36號,以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》)、重慶市物價(jià)局、市國土資源和房屋管理局《關(guān)于貫徹重慶市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法有關(guān)問(wèn)題的通知》(渝價(jià)〔2015〕68號)和重慶市國土房管局、市物價(jià)局《關(guān)于印發(fā)《重慶市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法實(shí)施方案的通知》(渝國土房管〔2015〕260號)文件精神,經(jīng)區政府同意,現將我區貫徹《辦法》有關(guān)事項通知如下:

    一、我區住宅物業(yè)服務(wù)等級標準按照《辦法》制定的《重慶市黔江區住宅物業(yè)服務(wù)等級標準》(見(jiàn)附件2,以下簡(jiǎn)稱(chēng)《服務(wù)等級標準》)和《住宅前期物業(yè)服務(wù)超過(guò)〈重慶市黔江區住宅物業(yè)服務(wù)等級標準〉的服務(wù)標準》(見(jiàn)附件3,以下簡(jiǎn)稱(chēng)《超等級服務(wù)標準》)執行。

    二、物業(yè)服務(wù)收費根據不同性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行政府指導價(jià)和市場(chǎng)調節價(jià)。

    在《服務(wù)等級標準》規定范圍內提供服務(wù)的住宅及配套停車(chē)場(chǎng)的前期物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行政府指導價(jià),按照區發(fā)展改革委會(huì )同區住房城鄉建委制定的《重慶市黔江區物業(yè)服務(wù)收費政府指導價(jià)標準》(見(jiàn)附件1)執行。

    上述之外及住宅改變用途的物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。

    三、政府指導價(jià)的物業(yè)服務(wù)費實(shí)行“一費制”,各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設單位應在物業(yè)銷(xiāo)售前,對照《服務(wù)等級標準》,確定物業(yè)服務(wù)等級,在對應等級的政府指導價(jià)標準范圍內,將擬定的物業(yè)服務(wù)方案報區住房城鄉建委審定后,以招標方式確定具體的服務(wù)等級標準和收費標準,與中標物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同。

    實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)的物業(yè)服務(wù)收費標準,由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設單位或業(yè)主大會(huì )與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定,其中,超過(guò)《服務(wù)等級標準》且達到《超等級服務(wù)標準》提供服務(wù)的住宅前期物業(yè)服務(wù)收費,房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設單位應將物業(yè)服務(wù)方案報區住房城鄉建委審定后,以招標方式與物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定具體的服務(wù)等級標準和收費標準,與中標物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同;未達到《超等級服務(wù)標準》要求的,建設單位不得超過(guò)政府指導價(jià)進(jìn)行招標。

    物業(yè)服務(wù)合同應約定服務(wù)內容、服務(wù)標準、收費標準、計費方式及計費起始時(shí)間等內容。物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行“一費制”后,物業(yè)服務(wù)合同不再另行約定電梯費和公攤水電費。

    各物業(yè)服務(wù)企業(yè)與建設單位或業(yè)主大會(huì )簽訂物業(yè)服務(wù)合同后,從簽訂之日起十五日內須填制《重慶市黔江區物業(yè)服務(wù)收費基本情況表》(見(jiàn)附件4)報區發(fā)展改革委、區住房城鄉建委。

    四、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設單位應在物業(yè)銷(xiāo)售時(shí)公示臨時(shí)管理規約、前期物業(yè)服務(wù)合同;物業(yè)買(mǎi)受人在購房時(shí)要了解規約和合同中的服務(wù)內容和收費標準等內容,在簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),應對遵守臨時(shí)管理規約和履行前期物業(yè)服務(wù)合同予以書(shū)面承諾,并受其約束。

    五、物業(yè)服務(wù)費除停車(chē)位以車(chē)位為計費單位外,其他均以建筑面積為計費單位。物業(yè)服務(wù)費按月收取,有約定的,從其約定。

    物業(yè)交付前的物業(yè)服務(wù)費由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設單位承擔。物業(yè)交付后的物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主承擔,有約定的,從其約定。

    車(chē)位物業(yè)服務(wù)費應由車(chē)位產(chǎn)權人向物業(yè)服務(wù)企業(yè)交納。租賃停車(chē)位的車(chē)主向停車(chē)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者交納了車(chē)位租金后,不再交納車(chē)位

    物業(yè)服務(wù)費。

    六、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可收取裝修保證金作為裝修管理措施,收取金額、退還時(shí)間和相關(guān)責任等由雙方約定。

    物業(yè)裝修期間產(chǎn)生的建筑垃圾棄土應由業(yè)主或物業(yè)使用人負責清運。委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)清運的,清運費由雙方約定。

    除裝修保證金、建筑垃圾清運費外,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得收取與裝修有關(guān)的其他費用。

    七、建設單位或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應認真執行國家明碼標價(jià)制度,將物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)標準和收費項目、標準及舉報投訴電話(huà)等內容在物業(yè)銷(xiāo)售區域及物業(yè)收費區域的顯著(zhù)位置進(jìn)行公示(見(jiàn)附件5)。

    八、區發(fā)展改革委、區住房城鄉建委按照各自職責加強對物業(yè)服務(wù)和服務(wù)收費的監管,積極配合區市場(chǎng)監管部門(mén)對不執行政府指導價(jià)和不按規定明碼標價(jià)等價(jià)格違法行為依法及時(shí)查處。

    九、本通知自2019年11月1日起實(shí)施。本通知實(shí)施后新簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同的,按照本通知規定執行。本通知實(shí)施前已簽訂物業(yè)服務(wù)合同尚未到期的,在重新簽訂物業(yè)服務(wù)合同前仍按原規定收費標準(包括物業(yè)服務(wù)費、電梯費、公攤水電費和空置房物業(yè)費等收取方式和收費標準)執行。各物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得擅自提高物業(yè)服務(wù)費。


    附件:1.《重慶市黔江區物業(yè)服務(wù)收費政府指導價(jià)標準》

    ??????2.《重慶市黔江區住宅物業(yè)服務(wù)等級標準》

    ??????3.《住宅前期物業(yè)服務(wù)超過(guò)<重慶市黔江區住宅物業(yè)服務(wù)等級標準>的服務(wù)標準》

    ??????4.《重慶市黔江區物業(yè)服務(wù)收費基本情況表》

    ??????5.《重慶市黔江區物業(yè)服務(wù)收費公示牌(表)》



    重慶市黔江區發(fā)展和改革委員會(huì )   重慶市黔江區住房和城鄉建設委員會(huì )

    ?2019年10月21日??????

    (此件公開(kāi)發(fā)布)    


      

    附件1

    ??????????????????????重慶市黔江區物業(yè)服務(wù)收費政府指導價(jià)標準

    收費項目

    物業(yè)類(lèi)別

    金額單位

    基準價(jià)

    浮動(dòng)幅度

    一級

    二級

    三級

    四級

    物業(yè)服務(wù)費

    有電梯住宅

    元/㎡.月

    0.85

    1.10

    1.35

    1.60

    4萬(wàn)平方米以上可上浮10%;4萬(wàn)平方米(含)以下可上浮15%。

    無(wú)電梯住宅

    元/㎡.月

    0.50

    0.70

    0.95

    1.15

    停車(chē)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)費

    特級停車(chē)場(chǎng)

    元/位.月

    80.00

    半機械停車(chē)場(chǎng)可按特級標準上浮20%;全機械停車(chē)場(chǎng)可按特級標準上浮30%。

    普通級停車(chē)場(chǎng)

    元/位.月

    60.00

    備注:1.住宅收費等級按《重慶市黔江區住宅物業(yè)服務(wù)等級標準》劃分,物業(yè)服務(wù)未達到一級標準的,物業(yè)服務(wù)收費標準不得超過(guò)一級基準價(jià)。

    2.停車(chē)場(chǎng)收費等級按《重慶市公共停車(chē)場(chǎng)等級標準》劃分。

    3.基準價(jià)不含二次供水費用。

    附件2 

    ?????????????????????????重慶市黔江區住宅物業(yè)服務(wù)等級標準

    一、基本要求

    一    級

    二    級

    三    級

    四    級

    1.日常服務(wù)應符合國家《物業(yè)管理條例》和《重慶市物業(yè)管理條例》的有關(guān)規定以及物業(yè)服務(wù)合同的約定。服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規范的物業(yè)服務(wù)合同,雙方權利義務(wù)關(guān)系明確。公布物業(yè)服務(wù)內容、標準及物業(yè)服務(wù)收費標準。

    1.日常服務(wù)應符合國家《物業(yè)管理條例》和《重慶市物業(yè)管理條例》的有關(guān)規定以及物業(yè)服務(wù)合同的約定。服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規范的物業(yè)服務(wù)合同,雙方權利義務(wù)關(guān)系明確。公布物業(yè)服務(wù)內容、標準及物業(yè)服務(wù)收費標準。

    1.日常服務(wù)應符合國家《物業(yè)管理條例》和《重慶市物業(yè)管理條例》的有關(guān)規定以及物業(yè)服務(wù)合同的約定。服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規范的物業(yè)服務(wù)合同,雙方權利義務(wù)關(guān)系明確。公布物業(yè)服務(wù)內容、標準及物業(yè)服務(wù)收費標準。

    1.日常服務(wù)應符合國家《物業(yè)管理條例》和《重慶市物業(yè)管理條例》的有關(guān)規定以及物業(yè)服務(wù)合同的約定。服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規范的物業(yè)服務(wù)合同,雙方權利義務(wù)關(guān)系明確。公布物業(yè)服務(wù)內容、標準及物業(yè)服務(wù)收費標準。

    2.管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員按照國家有關(guān)規定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或者崗位證書(shū)。管理服務(wù)人員佩戴標志,文明服務(wù)。

    2.管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員按照國家有關(guān)規定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或者崗位證書(shū)。管理服務(wù)人員統一著(zhù)裝、佩戴標志,儀表整潔規范,文明服務(wù)。

    2.管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員按照國家有關(guān)規定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或者崗位證書(shū),且小區經(jīng)理有一年以上小區經(jīng)理任職經(jīng)歷。管理服務(wù)人員統一著(zhù)裝、佩戴標志,儀表整潔規范,文明服務(wù)。

    2.管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員按照國家有關(guān)規定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或者崗位證書(shū),且小區經(jīng)理有兩年以上小區經(jīng)理任職經(jīng)歷。管理服務(wù)人員統一著(zhù)裝、佩戴標志,行為規范,服務(wù)主動(dòng)、熱情。

    3.科學(xué)合理配備物業(yè)管理服務(wù)人員,人均管理面積3501—4000平方米。

    3.科學(xué)合理配備物業(yè)管理服務(wù)人員,人均管理面積3201—3500平方米。

    3.科學(xué)合理配備物業(yè)管理服務(wù)人員,人均管理面積2901—3200平方米。

    3.科學(xué)合理配備物業(yè)管理服務(wù)人員,人均管理面積2500—2900平方米。

    4.有物業(yè)管理方案和質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理、秩序維護等制度。

    4.建立物業(yè)管理方案和質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理、秩序維護等制度。

    4.建立健全物業(yè)管理方案和質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理、秩序維護等制度。

    4.建立健全物業(yè)管理方案和質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理、秩序維護等制度。

    5.按規劃要求使用物業(yè)管理用房,不擅自改變用途。

    5.按規劃要求使用物業(yè)管理用房,不擅自改變用途。

    5.按規劃要求使用物業(yè)管理用房,不擅自改變用途。

    5.按規劃要求使用物業(yè)管理用房,不擅自改變用途。

    6.小區有固定的辦公地點(diǎn)及辦公家具。周一至周五每天8小時(shí)在小區管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)接待,受理業(yè)主和物業(yè)使用人的咨詢(xún)和投訴,答復率95%,有效投訴處理率98%。

    6.小區有固定的辦公地點(diǎn)及辦公家具。周一至周五每天8小時(shí)在小區管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)接待,其他節假日每天6小時(shí)在小區管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)接待,受理業(yè)主和物業(yè)使用人的咨詢(xún)和投訴,答復率100%,有效投訴處理率100%。

    6.設有服務(wù)接待中心,配置辦公家具及電話(huà)、計算機等辦公設施設備。每天10小時(shí)有管理人員在管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)接待,處理物業(yè)服務(wù)合同范圍內的公共性事務(wù),受理業(yè)主和物業(yè)使用人的咨詢(xún)和投訴,答復率100%,有效投訴處理率100%。

    6.設有服務(wù)接待中心,配置辦公家具及電話(huà)、傳真機、計算機等辦公設施設備。每天12小時(shí)有管理人員接待業(yè)主和物業(yè)使用人,處理物業(yè)服務(wù)合同范圍內的公共性事務(wù),受理業(yè)主和物業(yè)使用人的咨詢(xún)和投訴,答復率100%,有效投訴處理率100%。

    7.公示24小時(shí)應急服務(wù)電話(huà)。急修、報修按雙方約定時(shí)間到達現場(chǎng),回訪(fǎng)率50%以上。

    7.實(shí)行24小時(shí)報修值班制度。公示24小時(shí)應急服務(wù)電話(huà)。急修30分鐘內到達現場(chǎng),其他報修按雙方約定時(shí)間到達現場(chǎng),回訪(fǎng)率75%以上。

    7.實(shí)行24小時(shí)報修值班制度。公示24小時(shí)應急服務(wù)電話(huà)。急修30分鐘內到達現場(chǎng),其他報修按雙方約定時(shí)間到達現場(chǎng),回訪(fǎng)率85%以上,有報修、維修和回訪(fǎng)記錄。

    7.實(shí)行24小時(shí)報修值班制度。公示24小時(shí)應急服務(wù)電話(huà)。急修20分鐘內到達現場(chǎng),其他報修按雙方約定時(shí)間到達現場(chǎng),回訪(fǎng)率100%,有完整的報修、維修和回訪(fǎng)記錄。

    8.提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的,應公示服務(wù)項目與收費價(jià)目。

    8.提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的,應公示服務(wù)項目與收費價(jià)目。

    8.提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的,應公示服務(wù)項目與收費價(jià)目。

    8.提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的,應公示服務(wù)項目與收費價(jià)目。

    9.按規定使用專(zhuān)項維修資金,公布專(zhuān)項維修資金使用情況。

    9.按規定使用專(zhuān)項維修資金,公布專(zhuān)項維修資金使用情況。

    9.按規定使用專(zhuān)項維修資金,公布專(zhuān)項維修資金使用情況。

    9.按規定使用專(zhuān)項維修資金,公布專(zhuān)項維修資金使用情況。

    10.每年進(jìn)行1次業(yè)主滿(mǎn)意度測評,覆蓋率達到66%以上,履約滿(mǎn)意率達到66%以上,對管理服務(wù)中的薄弱環(huán)節適時(shí)整改。

    10.每年進(jìn)行1次業(yè)主滿(mǎn)意度測評,覆蓋率達到70%以上,履約滿(mǎn)意率達到70%以上,對管理服務(wù)中的薄弱環(huán)節適時(shí)整改。

    10.每年進(jìn)行1次以上(含1次)業(yè)主滿(mǎn)意度測評,覆蓋率達到75%以上,履約滿(mǎn)意率達到75%以上,對管理服務(wù)中的薄弱環(huán)節適時(shí)整改。

    10.每年進(jìn)行2次以上業(yè)主滿(mǎn)意度測評,覆蓋率達到85%以上,履約滿(mǎn)意率達到85%以上,對管理服務(wù)中的薄弱環(huán)節適時(shí)整改。

    11.公示共用部位收益和使用情況。

    11.公示共用部位收益和使用情況。

    11.公示共用部位收益和使用情況。

    11.公示共用部位收益和使用情況。


    12.能提供并公示1種以上(含1種)便民(無(wú)償)服務(wù);重大節假日進(jìn)行專(zhuān)題布置,每年組織1次以上(含1次)社區活動(dòng)。

    12.能提供并公示2種以上(含2種)便民(無(wú)償)服務(wù);重要節假日進(jìn)行專(zhuān)題布置,每年組織2次以上(含2次)社區活動(dòng)。

    12.能提供并公示3種以上(含3種)便民(無(wú)償)服務(wù);重要節假日進(jìn)行專(zhuān)題布置,每年組織3次以上(含3次)社區活動(dòng)。

    二、共用部位、共用設備設施維修維護

    一    級

    二    級

    三    級

    四    級

    1. 建立共用部位、共用設施設備檔案,對房屋共用部位、共用設施設備進(jìn)行日常管理和維修養護,有檢修和保養等記錄。

    1. 建立共用部位、共用設施設備檔案,對房屋共用部位、共用設施設備進(jìn)行日常管理和維修養護,有運行、檢修和保養等記錄。

    1. 建立共用部位、共用設施設備檔案,對房屋共用部位、共用設施設備進(jìn)行日常管理和維修養護,運行、檢修和保養等記錄齊全。

    1. 建立共用部位、共用設施設備檔案,對房屋共用部位、共用設施設備進(jìn)行日常管理和維修養護,運行、檢修和保養等記錄齊全。

    2. 定期檢查、巡查房屋共用部位、共用設備設施的使用狀況,發(fā)現損壞,按規定維修。

    2. 定期檢查、巡查房屋共用部位、共用設備設施的使用狀況,發(fā)現損壞,按規定維修。

    2. 定期檢查、巡查房屋共用部位、共用設備設施的使用狀況,發(fā)現損壞,按規定維修。

    2. 定期檢查、巡查房屋共用部位、共用設備設施的使用狀況,發(fā)現損壞,按規定維修。

    3. 每月巡查1次小區房屋樓棟單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗等,發(fā)現問(wèn)題主動(dòng)及時(shí)維修養護;每季度巡查1次房屋外檐、門(mén)窗,保持樓內共用部位玻璃、配件基本完好;每季度巡查1次圍墻、樓內墻面、頂面,遇有損壞,按規定修補;每年檢查1次雨水井、污水井、化糞池;共用雨、污水管道每年檢查1次,保持基本暢通;化糞池每年清淘1次;每半年巡查1次場(chǎng)地、道路平整通暢,發(fā)現損壞按規定修復。

    3.每周巡查1次小區房屋樓棟單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗等,發(fā)現問(wèn)題主動(dòng)及時(shí)維修養護;每月巡查1次房屋外檐、門(mén)窗,保持樓內共用部位玻璃、配件基本完好,開(kāi)閉基本靈活;每月巡查1次圍墻、樓內墻面、頂面,遇有損壞,及時(shí)修補;每半年檢查1次雨水井、污水井、化糞池,保持暢通;化糞池每年清淘2次;每季度巡查1次場(chǎng)地、道路平整通暢,發(fā)現損壞按規定修復。

    3.每?jì)扇昭膊?次小區房屋樓棟單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗等,發(fā)現問(wèn)題主動(dòng)及時(shí)維修養護;每半月巡查一次房屋外檐、門(mén)窗,保持樓內共用部位玻璃、配件完好,開(kāi)閉靈活;每半月巡查1次圍墻、樓內墻面、頂面,遇有損壞,及時(shí)修補;每季度檢查1次雨水井、化糞池,保持暢通;化糞池每年清淘2次;每月巡查1次場(chǎng)地、道路平整通暢,發(fā)現損壞按規定修復。

    3.每日巡查1次小區房屋樓棟單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗等,發(fā)現問(wèn)題主動(dòng)及時(shí)維修養護;每周巡查1次房屋外檐、門(mén)窗,保持樓內共用部位玻璃、配件完好,開(kāi)閉靈活;每周巡查1次圍墻、樓內墻面、頂面,遇有損壞,及時(shí)修補;每月檢查1次雨水井、化糞池,保持暢通;化糞池每年清淘2次;每周巡查1次場(chǎng)地、道路平整通暢,發(fā)現損壞按規定修復。

    4.按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規定和業(yè)主管理規約(業(yè)主臨時(shí)管理規約)要求,建立住宅裝飾裝修管理制度。發(fā)現影響房屋外觀(guān)、危及房屋結構安全及拆改共用管線(xiàn)等損害公共利益現象,應及時(shí)勸阻,勸阻無(wú)效應及時(shí)報告業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)主管部門(mén)。

    4.按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規定和業(yè)主管理規約(業(yè)主臨時(shí)管理規約)要求,建立住宅裝飾裝修管理制度。發(fā)現影響房屋外觀(guān)、危及房屋結構安全及拆改共用管線(xiàn)等損害公共利益現象,應及時(shí)勸阻,勸阻無(wú)效應及時(shí)報告業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)主管部門(mén)。

    4.按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規定和業(yè)主管理規約(業(yè)主臨時(shí)管理規約)要求,建立住宅裝飾裝修管理制度。發(fā)現影響房屋外觀(guān)、危及房屋結構安全及拆改共用管線(xiàn)等損害公共利益現象,應及時(shí)勸阻,勸阻無(wú)效應及時(shí)報告業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)主管部門(mén)。

    4.按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規定和業(yè)主管理規約(業(yè)主臨時(shí)管理規約)要求,建立住宅裝飾裝修管理制度。發(fā)現影響房屋外觀(guān)、危及房屋結構安全及拆改共用管線(xiàn)等損害公共利益現象,應及時(shí)勸阻,勸阻無(wú)效應及時(shí)報告業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)主管部門(mén)。

    5.對侵害物業(yè)共用部位、共用設施設備的行為,要求責任人停止侵害、恢復原狀,對拒不改正的,書(shū)面報告有關(guān)部門(mén)處理。

    5.對侵害物業(yè)共用部位、共用設施設備的行為,要求責任人停止侵害、恢復原狀,對拒不改正的,書(shū)面報告有關(guān)部門(mén)處理。

    5.對侵害物業(yè)共用部位、共用設施設備的行為,要求責任人停止侵害、恢復原狀,對拒不改正的,書(shū)面報告有關(guān)部門(mén)處理。

    5.對侵害物業(yè)共用部位、共用設施設備的行為,要求責任人停止侵害、恢復原狀,對拒不改正的,書(shū)面報告有關(guān)部門(mén)處理。

    6.有安全標識、管理標識。危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施。對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。

    6.有安全標識、管理標識,主要路口設有路標。危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施。對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。

    6.有安全標識、管理標識,標識完好。小區主出入口設有小區平面示意圖,主要路口設有路標。各組團、棟及單元(門(mén))和公共配套設施、場(chǎng)地有明顯標志。危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施。對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。

    6.有安全標識、管理標識,標識完好。小區主出入口設有小區平面示意圖,主要路口設有路標。各組團、棟及單元(門(mén))和公共配套設施、場(chǎng)地有明顯標志。危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施。對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。

    7.載人電梯按物業(yè)服務(wù)合同約定運行(正常維保和檢修期間除外)。

    7.載人電梯24小時(shí)運行(正常維保和檢修期間除外)。

    7.載人電梯24小時(shí)運行(正常維保和檢修期間除外)。

    7.載人電梯24小時(shí)運行(正常維保和檢修期間除外)。

    8.消防設施設備完好,可隨時(shí)啟用;消防通道暢通;設備房保持整潔、通風(fēng)。

    8.消防設施設備完好,可隨時(shí)啟用;消防通道暢通;設備房保持整潔、通風(fēng)。

    8.消防設施設備完好,可隨時(shí)啟用;消防通道暢通;設備房保持整潔、通風(fēng)。

    8.消防設施設備完好,可隨時(shí)啟用;消防通道暢通;設備房保持整潔、通風(fēng)。

    9.路燈、樓道燈完好率不低于85%。

    9.路燈、樓道燈完好率不低于90%,接到業(yè)主或物業(yè)使用人報修后24小時(shí)修復。

    9.路燈、樓道燈完好率不低于93%,接到業(yè)主或物業(yè)使用人報修后4小時(shí)修復。

    9.路燈、樓道燈完好率不低于95%,接到業(yè)主或物業(yè)使用人報修后2小時(shí)修復。

    三、公共秩序維護

    一    級

    二    級

    三    級

    四    級

    1.人員要求:佩戴統一標志,語(yǔ)言文明;身體健康,工作負責。

    1.人員要求:統一著(zhù)裝,佩戴統一標志,語(yǔ)言文明規范;專(zhuān)職保安人員,50周歲以下的占總數的50%以上,身體健康,工作認真負責。


    1.人員要求:統一著(zhù)裝,佩戴統一標志,儀容儀表整潔規范,語(yǔ)言文明規范,配備對講裝置;專(zhuān)職保安人員,45周歲以下的占總數的50%以上,身體健康,工作認真負責并定期接受培訓。

    1.人員要求:統一著(zhù)裝,佩戴統一標志,儀容儀表整潔規范,語(yǔ)言文明規范,配備對講裝置;專(zhuān)職保安人員,以中青年為主,45周歲以下的占總數的60%以上,身體健康,工作認真負責并定期接受培訓。

    2.小區主出入口24小時(shí)值班看守,邊門(mén)定時(shí)開(kāi)放,門(mén)衛有交接班記錄。

    2.小區主出入口24小時(shí)值守,邊門(mén)定時(shí)開(kāi)放并專(zhuān)人看管,門(mén)衛有交接班記錄;對外來(lái)機動(dòng)車(chē)實(shí)行詢(xún)問(wèn)登記。

    2.小區主出入口24小時(shí)值守,其中8∶00—18∶00立崗,不倚不靠,并有詳細的交接班記錄;對外來(lái)機動(dòng)車(chē)實(shí)行詢(xún)問(wèn)登記。

    2.小區各出入口24小時(shí)值守,其中主出入口7∶00—19∶00立崗,不倚不靠,并有詳細的交接班記錄;對外來(lái)機動(dòng)車(chē)實(shí)行詢(xún)問(wèn)登記。

    3.每天不定時(shí)在小區內巡邏,做好巡邏記錄。

    3.按照規定路線(xiàn)和時(shí)間每4小時(shí)巡查一次,做好巡查記錄。對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位每3小時(shí)至少巡查1次。

    3.按照規定路線(xiàn)和時(shí)間每3小時(shí)巡查一次,做好巡查記錄。重點(diǎn)部位應設巡更點(diǎn),監控中心有巡更記錄。對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位每3小時(shí)至少巡查1次;實(shí)施24小時(shí)監控。

    3.按照規定路線(xiàn)和時(shí)間每2小時(shí)巡查一次,做好巡查記錄。重點(diǎn)部位應設巡更點(diǎn),監控中心有巡更記錄。對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位每2小時(shí)至少巡查1次;實(shí)施24小時(shí)監控。

    4.小區設有監控中心的,24小時(shí)開(kāi)通,監控視頻保存半月以上。

    4.小區設有監控中心,24小時(shí)開(kāi)通,監控視頻保存一月以上。

    4.小區設有監控中心,應具備3項技防設施,如錄像監控(監控點(diǎn)應至少覆蓋單元進(jìn)出口、小區主要道路出入口)、樓宇對講、周界報警、門(mén)禁系統等,24小時(shí)開(kāi)通,并有人駐守,注視各設備所傳達的信息,監控視頻保存一月以上。

    4.小區設有監控中心,應具備4項技防設施,如錄像監控(監控點(diǎn)應至少覆蓋單元進(jìn)出口、小區主要道路出入口)、樓宇對講、周界報警、門(mén)禁系統等,24小時(shí)開(kāi)通,并有人駐守,注視各設備所傳達的信息,監控視頻應保存一月以上。

    5.對進(jìn)出小區的車(chē)輛進(jìn)行管理疏導,對大型物件搬出實(shí)行記錄;阻止小商小販、外來(lái)人員隨意進(jìn)入小區。

    5.對進(jìn)出小區的車(chē)輛進(jìn)行管理和疏導,對大型物件搬出實(shí)行記錄,保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路基本暢通。

    5.對進(jìn)出小區的車(chē)輛實(shí)施證、卡管理,地面墻面按車(chē)輛道路行駛要求設立簡(jiǎn)要的指示牌和地標,車(chē)輛行駛有規定路線(xiàn),車(chē)輛通行和停放基本有序。

    5.對進(jìn)出小區的車(chē)輛實(shí)施證、卡管理,地面墻面按車(chē)輛道路行駛要求設立完善的指示牌和地標,車(chē)輛行駛有規定路線(xiàn),引導車(chē)輛有序通行和停放。

    6.對進(jìn)出小區的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理。

    6.對進(jìn)出小區的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理。

    6.對進(jìn)出小區的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理。

    6.對進(jìn)出小區的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理。

    7.建立火災、治安、公共衛生等突發(fā)事件應急預案,接到火警、警情等異常情況時(shí),采取相應的應對措施。

    7.建立火災、治安、公共衛生等突發(fā)事件應急預案,接到火警、警情和住戶(hù)緊急求助等異常情況時(shí),15分鐘內趕到現場(chǎng),并采取相應的應對措施。

    7.建立火災、治安、公共衛生等突發(fā)事件應急預案,接到火警、警情和住戶(hù)緊急求助等異常情況時(shí),10分鐘內趕到現場(chǎng),并采取相應的應對措施。

    7.建立火災、治安、公共衛生等突發(fā)事件應急預案,接到火警、警情和住戶(hù)緊急求助等異常情況時(shí),5分鐘內趕到現場(chǎng),并采取相應的應對措施。

    四、保潔服務(wù)

    一    級

    二    級

    三    級

    四    級

    1.按棟設置垃圾收集點(diǎn),每日清運1次,垃圾袋裝化。

    1.按樓層或棟設置垃圾收集點(diǎn),每日清理1次,垃圾袋裝化,垃圾點(diǎn)周?chē)孛鏌o(wú)散落垃圾、無(wú)明顯異味。

    1.按樓層或棟設置垃圾收集點(diǎn),每日清理1次,垃圾袋裝化,垃圾點(diǎn)周?chē)孛鏌o(wú)散落垃圾、無(wú)異味。

    1.按樓層設置垃圾收集點(diǎn),每日清理1次,垃圾袋裝化,垃圾點(diǎn)周?chē)孛鏌o(wú)散落垃圾、無(wú)污跡、無(wú)異味。

    2.室外果皮箱、垃圾桶合理設置。每日清理1次,每周擦拭1次,箱(桶)無(wú)滿(mǎn)溢,無(wú)明顯異味。

    2.室外果皮箱、垃圾桶合理設置。每日清理1次,每周擦拭1次,箱(桶)無(wú)滿(mǎn)溢,無(wú)明顯異味。

    2.室外果皮箱、垃圾桶合理設置。每日清理1次,每?jì)扇詹潦?次,箱(桶)無(wú)滿(mǎn)溢,無(wú)異味。

    2.室外果皮箱、垃圾桶合理設置。每日清理2次、擦拭1次,箱(桶)無(wú)滿(mǎn)溢、無(wú)污跡、無(wú)異味。

    3.小區道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等每日清掃1次;電梯廳、一層共用大廳每日拖拭1次;樓道每日清掃1次,每周拖拭1次;消防通道每周清掃1次,每月拖拭1次;共用部位玻璃每半年清潔1次;樓道燈、庭院路燈每年清潔1次。

    3.小區道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等每日清掃1次;電梯廳、一層共用大廳每日拖拭1次;樓道每日清掃1次,每?jì)扇胀鲜?次;消防通道每周拖拭1次;共用部位玻璃每季度清潔1次;樓道燈、庭院路燈每季度清潔1次。

    3.小區道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等每日清掃1次;電梯廳、樓道、一層共用大廳每日拖拭1次;消防通道每三日拖拭1次;共用部位玻璃每月清潔1次;樓道燈每季度清潔1次;庭院路燈每月清潔1次。

    3.小區道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等每日清掃2次;電梯廳、樓道、一層共用大廳每日拖拭2次;消防通道每?jì)扇胀鲜?次;共用部位玻璃每月清潔1次;樓道燈每?jì)稍虑鍧?次;庭院路燈每月清潔1次。

    4.樓梯扶手、宣傳欄、信報箱每半月擦拭1次;電梯轎廂等部位每周擦拭1次,目視無(wú)灰塵;室外標識每季度擦拭1次。

    4.樓梯扶手、宣傳欄、信報箱每周擦拭1次;電梯轎廂等部位每日擦拭1次,目視無(wú)灰塵、明亮清潔;室外標識每月擦拭1次。

    4.樓梯扶手、宣傳欄、信報箱每?jì)扇詹潦?次;電梯轎廂等部位每日擦拭1次,目視無(wú)灰塵、明亮清潔;室外標識每周擦拭1次。

    4.樓梯扶手、室外標識、宣傳欄、信報箱、電梯轎廂等部位每日擦拭1次,目視無(wú)灰塵、明亮清潔;電梯操作板每日消毒1次。

    5.消毒滅害,每季度對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水1次,每半年滅鼠1次。

    5.消毒滅害,每季度對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水1次,每半年滅鼠1次。

    5.消毒滅害,每季度對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水1次,每季度滅鼠1次。

    5.消毒滅害,每月對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水1次,每季度滅鼠1次。


    6.小區內主干道、廣場(chǎng)、一層共用大廳等公共區域日常設專(zhuān)人循環(huán)保潔。

    6.小區內主干道、廣場(chǎng)、一層共用大廳等公共區域日常設專(zhuān)人循環(huán)保潔,保持干凈整潔無(wú)雜物。

    6.小區內主干道、廣場(chǎng)、一層共用大廳等公共區域日常設專(zhuān)人循環(huán)保潔,保持干凈整潔無(wú)雜物。

    五、綠化養護管理

    一    級

    二    級

    三    級

    四    級

    1.綠地保存率80%以上。

    1.綠地保存率90%以上,綠地基本無(wú)裸露。

    1.綠地保存率95%以上。

    1.綠地保存率100%。

    2.實(shí)施綠化養護管理。

    2.實(shí)施綠化養護管理。草坪生長(cháng)良好,每年普修3遍以上,草面基本平整,無(wú)大面積雜草。

    2.有專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施綠化養護管理。草坪生長(cháng)良好,每年普修4遍以上,草面基本平整,雜草、雜物面積不大于10%。

    2.有專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施綠化養護管理。草坪生長(cháng)良好,及時(shí)修剪和補栽補種,每年普修5遍以上,雜草、雜物面積不大于5%。

    3.定期組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍。

    3.定期組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍。

    3.定期組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍。

    3.定期組織澆灌、施肥和松土,做好防澇、防凍。

    4.預防病蟲(chóng)害,控制大面積病蟲(chóng)害發(fā)生。

    4.預防病蟲(chóng)害,每年噴灑藥物不少于2次,控制大面積病蟲(chóng)害發(fā)生。

    4.定期噴灑藥物,預防病蟲(chóng)害,每年噴灑藥物不少于3次。

    4.定期噴灑藥物,預防病蟲(chóng)害,每年噴灑藥物不少于3次。


    5.花卉、綠籬、樹(shù)木根據其品種和生長(cháng)情況,及時(shí)修剪整形。

    5.花卉、綠籬、樹(shù)木根據其品種和生長(cháng)情況,按規范及時(shí)修剪整形,每年2遍以上。

    5.花卉、綠籬、樹(shù)木根據其品種和生長(cháng)情況,及時(shí)修剪整形,保持觀(guān)賞效果,無(wú)枯枝死杈。


    6.花卉布置一年不少于1次。

    6.花卉布置一年不少于2次(含2次)。

    6.花卉布置一年不少于3次(含3次)。

    附件3

    ???????????????????????住宅前期物業(yè)服務(wù)

    超過(guò)《重慶市黔江區住宅物業(yè)服務(wù)等級標準》的服務(wù)標準

    住宅前期物業(yè)服務(wù)在達到《黔江區住宅物業(yè)服務(wù)等級標準》四級標準基礎上,并提供以下服務(wù):

    一、必須具備的服務(wù):

    1.公共區域內的管道、護欄、燈桿每?jì)赡曜?次全面維護,室外鐵藝、金屬欄桿、消火栓每?jì)赡曜?次刷漆、防護?!?/p>

    2.外墻每?jì)赡曜?次清洗。

    3.實(shí)施精細化管理,人均服務(wù)面積小于2500m2(<2500 m2)的,或因引進(jìn)科技技術(shù)(如巡邏車(chē)、掃地車(chē)、APP等)提高相應服務(wù)標準的。

    4.按規劃設計配置的室外健身設施(如兒童游樂(lè )設施、籃球場(chǎng)、網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、羽毛球場(chǎng)等)三個(gè)(含)以上的,每一年做1次養護。

    5.按規劃設計配置的公用附屬設施(如照明設施等)的用水、用電等必需能耗,在扣除電梯能耗、清潔用水、綠化用水外,仍超過(guò)0.15元/(月·m2)標準的。

    6.服務(wù)中心每天14小時(shí)有服務(wù)人員接待。業(yè)主報修后15分鐘內到達現場(chǎng)。

    7.公共區域保潔服務(wù)時(shí)間冬季到晚上8點(diǎn),夏季到晚上9點(diǎn)。

    二、可以選擇的服務(wù)(不少于3項):

    8.小區主入口四季設置鮮花。

    9.石材養護面積占小區總建筑面積0.5%以上的,每年做1次養護。

    10.每年開(kāi)展2次消防安全演練,并邀請業(yè)主參與。

    11.每年開(kāi)展1次電梯困人應急演練,并邀請業(yè)主參與。

    12.每年組織4次(含)以上業(yè)主社區活動(dòng)的。

    備注:實(shí)際服務(wù)中可包含但不限于以上要求。

    附件4

    重慶市黔江區物業(yè)服務(wù)收費基本情況表

    填報日期:**年*月*日

    物業(yè)服務(wù)企業(yè):

    法人:***

    建設單位(業(yè)主委員會(huì )):

    聯(lián)系人:***

    ***(加蓋公章)

    辦公電話(huà):***

    ***(加蓋公章)

    聯(lián)系人:***

    聯(lián)系電話(huà):***

    聯(lián)系電話(huà):***

    物業(yè)名稱(chēng):***

    物業(yè)類(lèi)型:***(住宅、非住宅、商住混合)

    物業(yè)地址:***

    物業(yè)管理面積:***

    物業(yè)管理區域:

    東至

    南至

    西至

    北至

    ***

    ***

    ***

    ***

    物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)標準:詳見(jiàn)物業(yè)服務(wù)合同(合同附后)

    住宅物業(yè)服務(wù)等級:***(一、二、三、四級或一級以下、四級以上,四級以上的需附報房地產(chǎn)行政主管部門(mén)的服務(wù)內容)

    物業(yè)服務(wù)收費標準:

    物業(yè)類(lèi)別

    住宅                                       ?。ㄔO.月)

    商場(chǎng)
    (元/㎡.月)

    門(mén)面
    (元/㎡.月)

    寫(xiě)字樓
    (元/㎡.月)

    配套停車(chē)位
    (元/位.月)

    ***

    ***

    價(jià)格管理形式

    政府指導價(jià)
    (市場(chǎng)調節價(jià))

    市場(chǎng)調節價(jià)

    市場(chǎng)調節價(jià)

    市場(chǎng)調節價(jià)

    政府指導價(jià)
    (市場(chǎng)調節價(jià))

    ***

    ***

    收費標準







    行業(yè)主管部門(mén)簽收情況:




    價(jià)格主管部門(mén)簽收情況:




    **年**月**日

    **年**月**日

    說(shuō)明:1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應如實(shí)填報本表,上述內容若有變更,須重新填報。

    2、本表一式兩份,留存行業(yè)主管部門(mén)和價(jià)格管理主管部門(mén)。

    附件5

    ????????????????????????重慶市黔江區物業(yè)服務(wù)收費公示牌(表)

    項目名稱(chēng):                          物業(yè)服務(wù)企業(yè):

    物業(yè)類(lèi)別

    住宅

    商場(chǎng)

    門(mén)面

    寫(xiě)字樓

    配套停車(chē)位

    ***

    ***

    金額單位

    元/㎡.月

    元/㎡.月

    元/㎡.月

    元/㎡.月

    元/位.月

    ***

    ***

    收費標準

    ***

    ***

    ***

    ***

    ***

    ***

    ***

    價(jià)格管理形式

    ***

    ***

    ***

    ***

    ***

    ***

    ***

    服務(wù)內容

    服務(wù)標準

    具體服務(wù)內容和服務(wù)標準經(jīng)雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同為準

    合同執行時(shí)間

    ***年***月—***年*** 月

    收費單位投訴電話(huà):                 重慶市黔江區市場(chǎng)監督管理局監制

    價(jià)格舉報電話(huà):