一級

二級

三級

四級

物業(yè)服務(wù)費

有電梯住宅

元／㎡．月

0.85

1.10

1.35

1.60

4萬(wàn)平方米以上可上浮10％；4萬(wàn)平方米（含）以下可上浮15％。

無(wú)電梯住宅

元／㎡．月

0.50

0.70

0.95

1.15

停車(chē)場(chǎng)物業(yè)服務(wù)費

特級停車(chē)場(chǎng)

元／位．月

80.00

半機械停車(chē)場(chǎng)可按特級標準上浮20％；全機械停車(chē)場(chǎng)可按特級標準上浮30％。

普通級停車(chē)場(chǎng)

元／位．月

60.00

備注：1．住宅收費等級按《重慶市黔江區住宅物業(yè)服務(wù)等級標準》劃分，物業(yè)服務(wù)未達到一級標準的，物業(yè)服務(wù)收費標準不得超過(guò)一級基準價(jià)。

2．停車(chē)場(chǎng)收費等級按《重慶市公共停車(chē)場(chǎng)等級標準》劃分。

3．基準價(jià)不含二次供水費用。

1．日常服務(wù)應符合國家《物業(yè)管理條例》和《重慶市物業(yè)管理條例》的有關(guān)規定以及物業(yè)服務(wù)合同的約定。服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權利義務(wù)關(guān)系明確。公布物業(yè)服務(wù)內容、標準及物業(yè)服務(wù)收費標準。

1．日常服務(wù)應符合國家《物業(yè)管理條例》和《重慶市物業(yè)管理條例》的有關(guān)規定以及物業(yè)服務(wù)合同的約定。服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權利義務(wù)關(guān)系明確。公布物業(yè)服務(wù)內容、標準及物業(yè)服務(wù)收費標準。

1．日常服務(wù)應符合國家《物業(yè)管理條例》和《重慶市物業(yè)管理條例》的有關(guān)規定以及物業(yè)服務(wù)合同的約定。服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權利義務(wù)關(guān)系明確。公布物業(yè)服務(wù)內容、標準及物業(yè)服務(wù)收費標準。

1．日常服務(wù)應符合國家《物業(yè)管理條例》和《重慶市物業(yè)管理條例》的有關(guān)規定以及物業(yè)服務(wù)合同的約定。服務(wù)與被服務(wù)雙方簽訂規范的物業(yè)服務(wù)合同，雙方權利義務(wù)關(guān)系明確。公布物業(yè)服務(wù)內容、標準及物業(yè)服務(wù)收費標準。

2．管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員按照國家有關(guān)規定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或者崗位證書(shū)。管理服務(wù)人員佩戴標志，文明服務(wù)。

2．管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員按照國家有關(guān)規定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或者崗位證書(shū)。管理服務(wù)人員統一著(zhù)裝、佩戴標志，儀表整潔規范，文明服務(wù)。

2．管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員按照國家有關(guān)規定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或者崗位證書(shū)，且小區經(jīng)理有一年以上小區經(jīng)理任職經(jīng)歷。管理服務(wù)人員統一著(zhù)裝、佩戴標志，儀表整潔規范，文明服務(wù)。

2．管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員按照國家有關(guān)規定取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書(shū)或者崗位證書(shū)，且小區經(jīng)理有兩年以上小區經(jīng)理任職經(jīng)歷。管理服務(wù)人員統一著(zhù)裝、佩戴標志，行為規范，服務(wù)主動(dòng)、熱情。

3．科學(xué)合理配備物業(yè)管理服務(wù)人員，人均管理面積3501—4000平方米。

3．科學(xué)合理配備物業(yè)管理服務(wù)人員，人均管理面積3201—3500平方米。

3．科學(xué)合理配備物業(yè)管理服務(wù)人員，人均管理面積2901—3200平方米。

3．科學(xué)合理配備物業(yè)管理服務(wù)人員，人均管理面積2500—2900平方米。

4．有物業(yè)管理方案和質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理、秩序維護等制度。

4．建立物業(yè)管理方案和質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理、秩序維護等制度。

4．建立健全物業(yè)管理方案和質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理、秩序維護等制度。

4．建立健全物業(yè)管理方案和質(zhì)量管理、財務(wù)管理、檔案管理、秩序維護等制度。

5．按規劃要求使用物業(yè)管理用房，不擅自改變用途。

5．按規劃要求使用物業(yè)管理用房，不擅自改變用途。

5．按規劃要求使用物業(yè)管理用房，不擅自改變用途。

5．按規劃要求使用物業(yè)管理用房，不擅自改變用途。

6．小區有固定的辦公地點(diǎn)及辦公家具。周一至周五每天8小時(shí)在小區管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)接待，受理業(yè)主和物業(yè)使用人的咨詢(xún)和投訴，答復率95％，有效投訴處理率98％。

6．小區有固定的辦公地點(diǎn)及辦公家具。周一至周五每天8小時(shí)在小區管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)接待，其他節假日每天6小時(shí)在小區管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)接待，受理業(yè)主和物業(yè)使用人的咨詢(xún)和投訴，答復率100％，有效投訴處理率100％。

6．設有服務(wù)接待中心，配置辦公家具及電話(huà)、計算機等辦公設施設備。每天10小時(shí)有管理人員在管理處進(jìn)行業(yè)務(wù)接待，處理物業(yè)服務(wù)合同范圍內的公共性事務(wù)，受理業(yè)主和物業(yè)使用人的咨詢(xún)和投訴，答復率100％，有效投訴處理率100％。

6．設有服務(wù)接待中心，配置辦公家具及電話(huà)、傳真機、計算機等辦公設施設備。每天12小時(shí)有管理人員接待業(yè)主和物業(yè)使用人，處理物業(yè)服務(wù)合同范圍內的公共性事務(wù)，受理業(yè)主和物業(yè)使用人的咨詢(xún)和投訴，答復率100％，有效投訴處理率100％。

7．公示24小時(shí)應急服務(wù)電話(huà)。急修、報修按雙方約定時(shí)間到達現場(chǎng)，回訪(fǎng)率50％以上。

7．實(shí)行24小時(shí)報修值班制度。公示24小時(shí)應急服務(wù)電話(huà)。急修30分鐘內到達現場(chǎng)，其他報修按雙方約定時(shí)間到達現場(chǎng)，回訪(fǎng)率75％以上。

7．實(shí)行24小時(shí)報修值班制度。公示24小時(shí)應急服務(wù)電話(huà)。急修30分鐘內到達現場(chǎng)，其他報修按雙方約定時(shí)間到達現場(chǎng)，回訪(fǎng)率85％以上，有報修、維修和回訪(fǎng)記錄。

7．實(shí)行24小時(shí)報修值班制度。公示24小時(shí)應急服務(wù)電話(huà)。急修20分鐘內到達現場(chǎng)，其他報修按雙方約定時(shí)間到達現場(chǎng)，回訪(fǎng)率100％，有完整的報修、維修和回訪(fǎng)記錄。

8．提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，應公示服務(wù)項目與收費價(jià)目。

8．提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，應公示服務(wù)項目與收費價(jià)目。

8．提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，應公示服務(wù)項目與收費價(jià)目。

8．提供物業(yè)服務(wù)合同之外的特約服務(wù)和代辦服務(wù)的，應公示服務(wù)項目與收費價(jià)目。

9．按規定使用專(zhuān)項維修資金，公布專(zhuān)項維修資金使用情況。

9．按規定使用專(zhuān)項維修資金，公布專(zhuān)項維修資金使用情況。

9．按規定使用專(zhuān)項維修資金，公布專(zhuān)項維修資金使用情況。

9．按規定使用專(zhuān)項維修資金，公布專(zhuān)項維修資金使用情況。

10．每年進(jìn)行1次業(yè)主滿(mǎn)意度測評，覆蓋率達到66％以上，履約滿(mǎn)意率達到66％以上，對管理服務(wù)中的薄弱環(huán)節適時(shí)整改。

10．每年進(jìn)行1次業(yè)主滿(mǎn)意度測評，覆蓋率達到70％以上，履約滿(mǎn)意率達到70％以上，對管理服務(wù)中的薄弱環(huán)節適時(shí)整改。

10．每年進(jìn)行1次以上（含1次）業(yè)主滿(mǎn)意度測評，覆蓋率達到75％以上，履約滿(mǎn)意率達到75％以上，對管理服務(wù)中的薄弱環(huán)節適時(shí)整改。

10．每年進(jìn)行2次以上業(yè)主滿(mǎn)意度測評，覆蓋率達到85％以上，履約滿(mǎn)意率達到85％以上，對管理服務(wù)中的薄弱環(huán)節適時(shí)整改。

11．公示共用部位收益和使用情況。

11．公示共用部位收益和使用情況。

11．公示共用部位收益和使用情況。

11．公示共用部位收益和使用情況。

12．能提供并公示1種以上（含1種）便民（無(wú)償）服務(wù)；重大節假日進(jìn)行專(zhuān)題布置，每年組織1次以上（含1次）社區活動(dòng)。

12．能提供并公示2種以上（含2種）便民（無(wú)償）服務(wù)；重要節假日進(jìn)行專(zhuān)題布置，每年組織2次以上（含2次）社區活動(dòng)。

12．能提供并公示3種以上（含3種）便民（無(wú)償）服務(wù)；重要節假日進(jìn)行專(zhuān)題布置，每年組織3次以上（含3次）社區活動(dòng)。

1．　建立共用部位、共用設施設備檔案，對房屋共用部位、共用設施設備進(jìn)行日常管理和維修養護，有檢修和保養等記錄。

1．　建立共用部位、共用設施設備檔案，對房屋共用部位、共用設施設備進(jìn)行日常管理和維修養護，有運行、檢修和保養等記錄。

1．　建立共用部位、共用設施設備檔案，對房屋共用部位、共用設施設備進(jìn)行日常管理和維修養護，運行、檢修和保養等記錄齊全。

1．　建立共用部位、共用設施設備檔案，對房屋共用部位、共用設施設備進(jìn)行日常管理和維修養護，運行、檢修和保養等記錄齊全。

2．　定期檢查、巡查房屋共用部位、共用設備設施的使用狀況，發(fā)現損壞，按規定維修。

2．　定期檢查、巡查房屋共用部位、共用設備設施的使用狀況，發(fā)現損壞，按規定維修。

2．　定期檢查、巡查房屋共用部位、共用設備設施的使用狀況，發(fā)現損壞，按規定維修。

2．　定期檢查、巡查房屋共用部位、共用設備設施的使用狀況，發(fā)現損壞，按規定維修。

3．　每月巡查1次小區房屋樓棟單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗等，發(fā)現問(wèn)題主動(dòng)及時(shí)維修養護；每季度巡查1次房屋外檐、門(mén)窗，保持樓內共用部位玻璃、配件基本完好；每季度巡查1次圍墻、樓內墻面、頂面，遇有損壞，按規定修補；每年檢查1次雨水井、污水井、化糞池；共用雨、污水管道每年檢查1次，保持基本暢通；化糞池每年清淘1次；每半年巡查1次場(chǎng)地、道路平整通暢，發(fā)現損壞按規定修復。

3．每周巡查1次小區房屋樓棟單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗等，發(fā)現問(wèn)題主動(dòng)及時(shí)維修養護；每月巡查1次房屋外檐、門(mén)窗，保持樓內共用部位玻璃、配件基本完好，開(kāi)閉基本靈活；每月巡查1次圍墻、樓內墻面、頂面，遇有損壞，及時(shí)修補；每半年檢查1次雨水井、污水井、化糞池，保持暢通；化糞池每年清淘2次；每季度巡查1次場(chǎng)地、道路平整通暢，發(fā)現損壞按規定修復。

3．每?jì)扇昭膊?次小區房屋樓棟單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗等，發(fā)現問(wèn)題主動(dòng)及時(shí)維修養護；每半月巡查一次房屋外檐、門(mén)窗，保持樓內共用部位玻璃、配件完好，開(kāi)閉靈活；每半月巡查1次圍墻、樓內墻面、頂面，遇有損壞，及時(shí)修補；每季度檢查1次雨水井、化糞池，保持暢通；化糞池每年清淘2次；每月巡查1次場(chǎng)地、道路平整通暢，發(fā)現損壞按規定修復。

3．每日巡查1次小區房屋樓棟單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗等，發(fā)現問(wèn)題主動(dòng)及時(shí)維修養護；每周巡查1次房屋外檐、門(mén)窗，保持樓內共用部位玻璃、配件完好，開(kāi)閉靈活；每周巡查1次圍墻、樓內墻面、頂面，遇有損壞，及時(shí)修補；每月檢查1次雨水井、化糞池，保持暢通；化糞池每年清淘2次；每周巡查1次場(chǎng)地、道路平整通暢，發(fā)現損壞按規定修復。

4．按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規定和業(yè)主管理規約（業(yè)主臨時(shí)管理規約）要求，建立住宅裝飾裝修管理制度。發(fā)現影響房屋外觀(guān)、危及房屋結構安全及拆改共用管線(xiàn)等損害公共利益現象，應及時(shí)勸阻，勸阻無(wú)效應及時(shí)報告業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)主管部門(mén)。

4．按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規定和業(yè)主管理規約（業(yè)主臨時(shí)管理規約）要求，建立住宅裝飾裝修管理制度。發(fā)現影響房屋外觀(guān)、危及房屋結構安全及拆改共用管線(xiàn)等損害公共利益現象，應及時(shí)勸阻，勸阻無(wú)效應及時(shí)報告業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)主管部門(mén)。

4．按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規定和業(yè)主管理規約（業(yè)主臨時(shí)管理規約）要求，建立住宅裝飾裝修管理制度。發(fā)現影響房屋外觀(guān)、危及房屋結構安全及拆改共用管線(xiàn)等損害公共利益現象，應及時(shí)勸阻，勸阻無(wú)效應及時(shí)報告業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)主管部門(mén)。

4．按照住宅裝飾裝修管理有關(guān)規定和業(yè)主管理規約（業(yè)主臨時(shí)管理規約）要求，建立住宅裝飾裝修管理制度。發(fā)現影響房屋外觀(guān)、危及房屋結構安全及拆改共用管線(xiàn)等損害公共利益現象，應及時(shí)勸阻，勸阻無(wú)效應及時(shí)報告業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)主管部門(mén)。

5．對侵害物業(yè)共用部位、共用設施設備的行為，要求責任人停止侵害、恢復原狀，對拒不改正的，書(shū)面報告有關(guān)部門(mén)處理。

5．對侵害物業(yè)共用部位、共用設施設備的行為，要求責任人停止侵害、恢復原狀，對拒不改正的，書(shū)面報告有關(guān)部門(mén)處理。

5．對侵害物業(yè)共用部位、共用設施設備的行為，要求責任人停止侵害、恢復原狀，對拒不改正的，書(shū)面報告有關(guān)部門(mén)處理。

5．對侵害物業(yè)共用部位、共用設施設備的行為，要求責任人停止侵害、恢復原狀，對拒不改正的，書(shū)面報告有關(guān)部門(mén)處理。

6．有安全標識、管理標識。危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施。對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。

6．有安全標識、管理標識，主要路口設有路標。危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施。對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。

6．有安全標識、管理標識，標識完好。小區主出入口設有小區平面示意圖，主要路口設有路標。各組團、棟及單元（門(mén)）和公共配套設施、場(chǎng)地有明顯標志。危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施。對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。

6．有安全標識、管理標識，標識完好。小區主出入口設有小區平面示意圖，主要路口設有路標。各組團、棟及單元（門(mén)）和公共配套設施、場(chǎng)地有明顯標志。危及人身安全的設施設備有明顯警示標志和防范措施。對可能發(fā)生的各種突發(fā)設備故障有應急方案。

7．載人電梯按物業(yè)服務(wù)合同約定運行（正常維保和檢修期間除外）。

7．載人電梯24小時(shí)運行（正常維保和檢修期間除外）。

7．載人電梯24小時(shí)運行（正常維保和檢修期間除外）。

7．載人電梯24小時(shí)運行（正常維保和檢修期間除外）。

8．消防設施設備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通；設備房保持整潔、通風(fēng)。

8．消防設施設備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通；設備房保持整潔、通風(fēng)。

8．消防設施設備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通；設備房保持整潔、通風(fēng)。

8．消防設施設備完好，可隨時(shí)啟用；消防通道暢通；設備房保持整潔、通風(fēng)。

9．路燈、樓道燈完好率不低于85％。

9．路燈、樓道燈完好率不低于90％，接到業(yè)主或物業(yè)使用人報修后24小時(shí)修復。

9．路燈、樓道燈完好率不低于93％，接到業(yè)主或物業(yè)使用人報修后4小時(shí)修復。

9．路燈、樓道燈完好率不低于95％，接到業(yè)主或物業(yè)使用人報修后2小時(shí)修復。

1．人員要求：佩戴統一標志，語(yǔ)言文明；身體健康，工作負責。

1．人員要求：統一著(zhù)裝，佩戴統一標志，語(yǔ)言文明規范；專(zhuān)職保安人員，50周歲以下的占總數的50％以上，身體健康，工作認真負責。

1．人員要求：統一著(zhù)裝，佩戴統一標志，儀容儀表整潔規范，語(yǔ)言文明規范，配備對講裝置；專(zhuān)職保安人員，45周歲以下的占總數的50％以上，身體健康，工作認真負責并定期接受培訓。

1．人員要求：統一著(zhù)裝，佩戴統一標志，儀容儀表整潔規范，語(yǔ)言文明規范，配備對講裝置；專(zhuān)職保安人員，以中青年為主，45周歲以下的占總數的60％以上，身體健康，工作認真負責并定期接受培訓。

2．小區主出入口24小時(shí)值班看守，邊門(mén)定時(shí)開(kāi)放，門(mén)衛有交接班記錄。

2．小區主出入口24小時(shí)值守，邊門(mén)定時(shí)開(kāi)放并專(zhuān)人看管，門(mén)衛有交接班記錄；對外來(lái)機動(dòng)車(chē)實(shí)行詢(xún)問(wèn)登記。

2．小區主出入口24小時(shí)值守，其中8∶00—18∶00立崗，不倚不靠，并有詳細的交接班記錄；對外來(lái)機動(dòng)車(chē)實(shí)行詢(xún)問(wèn)登記。

2．小區各出入口24小時(shí)值守，其中主出入口7∶00—19∶00立崗，不倚不靠，并有詳細的交接班記錄；對外來(lái)機動(dòng)車(chē)實(shí)行詢(xún)問(wèn)登記。

3．每天不定時(shí)在小區內巡邏，做好巡邏記錄。

3．按照規定路線(xiàn)和時(shí)間每4小時(shí)巡查一次，做好巡查記錄。對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位每3小時(shí)至少巡查1次。

3．按照規定路線(xiàn)和時(shí)間每3小時(shí)巡查一次，做好巡查記錄。重點(diǎn)部位應設巡更點(diǎn)，監控中心有巡更記錄。對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位每3小時(shí)至少巡查1次；實(shí)施24小時(shí)監控。

3．按照規定路線(xiàn)和時(shí)間每2小時(shí)巡查一次，做好巡查記錄。重點(diǎn)部位應設巡更點(diǎn)，監控中心有巡更記錄。對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位每2小時(shí)至少巡查1次；實(shí)施24小時(shí)監控。

4．小區設有監控中心的，24小時(shí)開(kāi)通，監控視頻保存半月以上。

4．小區設有監控中心，24小時(shí)開(kāi)通，監控視頻保存一月以上。

4．小區設有監控中心，應具備3項技防設施，如錄像監控（監控點(diǎn)應至少覆蓋單元進(jìn)出口、小區主要道路出入口）、樓宇對講、周界報警、門(mén)禁系統等，24小時(shí)開(kāi)通，并有人駐守，注視各設備所傳達的信息，監控視頻保存一月以上。

4．小區設有監控中心，應具備4項技防設施，如錄像監控（監控點(diǎn)應至少覆蓋單元進(jìn)出口、小區主要道路出入口）、樓宇對講、周界報警、門(mén)禁系統等，24小時(shí)開(kāi)通，并有人駐守，注視各設備所傳達的信息，監控視頻應保存一月以上。

5．對進(jìn)出小區的車(chē)輛進(jìn)行管理疏導，對大型物件搬出實(shí)行記錄；阻止小商小販、外來(lái)人員隨意進(jìn)入小區。

5．對進(jìn)出小區的車(chē)輛進(jìn)行管理和疏導，對大型物件搬出實(shí)行記錄，保持出入口環(huán)境整潔、有序、道路基本暢通。

5．對進(jìn)出小區的車(chē)輛實(shí)施證、卡管理，地面墻面按車(chē)輛道路行駛要求設立簡(jiǎn)要的指示牌和地標，車(chē)輛行駛有規定路線(xiàn)，車(chē)輛通行和停放基本有序。

5．對進(jìn)出小區的車(chē)輛實(shí)施證、卡管理，地面墻面按車(chē)輛道路行駛要求設立完善的指示牌和地標，車(chē)輛行駛有規定路線(xiàn)，引導車(chē)輛有序通行和停放。

6．對進(jìn)出小區的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理。

6．對進(jìn)出小區的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理。

6．對進(jìn)出小區的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理。

6．對進(jìn)出小區的裝修人員實(shí)行臨時(shí)出入證管理。

7．建立火災、治安、公共衛生等突發(fā)事件應急預案，接到火警、警情等異常情況時(shí)，采取相應的應對措施。

7．建立火災、治安、公共衛生等突發(fā)事件應急預案，接到火警、警情和住戶(hù)緊急求助等異常情況時(shí)，15分鐘內趕到現場(chǎng)，并采取相應的應對措施。

7．建立火災、治安、公共衛生等突發(fā)事件應急預案，接到火警、警情和住戶(hù)緊急求助等異常情況時(shí)，10分鐘內趕到現場(chǎng)，并采取相應的應對措施。

7．建立火災、治安、公共衛生等突發(fā)事件應急預案，接到火警、警情和住戶(hù)緊急求助等異常情況時(shí)，5分鐘內趕到現場(chǎng)，并采取相應的應對措施。

1．按棟設置垃圾收集點(diǎn)，每日清運1次，垃圾袋裝化。

1．按樓層或棟設置垃圾收集點(diǎn)，每日清理1次，垃圾袋裝化，垃圾點(diǎn)周?chē)孛鏌o(wú)散落垃圾、無(wú)明顯異味。

1．按樓層或棟設置垃圾收集點(diǎn)，每日清理1次，垃圾袋裝化，垃圾點(diǎn)周?chē)孛鏌o(wú)散落垃圾、無(wú)異味。

1．按樓層設置垃圾收集點(diǎn)，每日清理1次，垃圾袋裝化，垃圾點(diǎn)周?chē)孛鏌o(wú)散落垃圾、無(wú)污跡、無(wú)異味。

2．室外果皮箱、垃圾桶合理設置。每日清理1次，每周擦拭1次，箱（桶）無(wú)滿(mǎn)溢，無(wú)明顯異味。

2．室外果皮箱、垃圾桶合理設置。每日清理1次，每周擦拭1次，箱（桶）無(wú)滿(mǎn)溢，無(wú)明顯異味。

2．室外果皮箱、垃圾桶合理設置。每日清理1次，每?jì)扇詹潦?次，箱（桶）無(wú)滿(mǎn)溢，無(wú)異味。

2．室外果皮箱、垃圾桶合理設置。每日清理2次、擦拭1次，箱（桶）無(wú)滿(mǎn)溢、無(wú)污跡、無(wú)異味。

3．小區道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等每日清掃1次；電梯廳、一層共用大廳每日拖拭1次；樓道每日清掃1次，每周拖拭1次；消防通道每周清掃1次，每月拖拭1次；共用部位玻璃每半年清潔1次；樓道燈、庭院路燈每年清潔1次。

3．小區道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等每日清掃1次；電梯廳、一層共用大廳每日拖拭1次；樓道每日清掃1次，每?jì)扇胀鲜?次；消防通道每周拖拭1次；共用部位玻璃每季度清潔1次；樓道燈、庭院路燈每季度清潔1次。

3．小區道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等每日清掃1次；電梯廳、樓道、一層共用大廳每日拖拭1次；消防通道每三日拖拭1次；共用部位玻璃每月清潔1次；樓道燈每季度清潔1次；庭院路燈每月清潔1次。

3．小區道路、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等每日清掃2次；電梯廳、樓道、一層共用大廳每日拖拭2次；消防通道每?jì)扇胀鲜?次；共用部位玻璃每月清潔1次；樓道燈每?jì)稍虑鍧?次；庭院路燈每月清潔1次。

4．樓梯扶手、宣傳欄、信報箱每半月擦拭1次；電梯轎廂等部位每周擦拭1次，目視無(wú)灰塵；室外標識每季度擦拭1次。

4．樓梯扶手、宣傳欄、信報箱每周擦拭1次；電梯轎廂等部位每日擦拭1次，目視無(wú)灰塵、明亮清潔；室外標識每月擦拭1次。

4．樓梯扶手、宣傳欄、信報箱每?jì)扇詹潦?次；電梯轎廂等部位每日擦拭1次，目視無(wú)灰塵、明亮清潔；室外標識每周擦拭1次。

4．樓梯扶手、室外標識、宣傳欄、信報箱、電梯轎廂等部位每日擦拭1次，目視無(wú)灰塵、明亮清潔；電梯操作板每日消毒1次。

5．消毒滅害，每季度對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水1次，每半年滅鼠1次。

5．消毒滅害，每季度對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水1次，每半年滅鼠1次。

5．消毒滅害，每季度對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水1次，每季度滅鼠1次。

5．消毒滅害，每月對窨井、明溝、垃圾房噴灑藥水1次，每季度滅鼠1次。

6．小區內主干道、廣場(chǎng)、一層共用大廳等公共區域日常設專(zhuān)人循環(huán)保潔。

6．小區內主干道、廣場(chǎng)、一層共用大廳等公共區域日常設專(zhuān)人循環(huán)保潔，保持干凈整潔無(wú)雜物。

6．小區內主干道、廣場(chǎng)、一層共用大廳等公共區域日常設專(zhuān)人循環(huán)保潔，保持干凈整潔無(wú)雜物。

1．綠地保存率80％以上。

1．綠地保存率90％以上，綠地基本無(wú)裸露。

1．綠地保存率95％以上。

1．綠地保存率100％。

2．實(shí)施綠化養護管理。

2．實(shí)施綠化養護管理。草坪生長(cháng)良好，每年普修3遍以上，草面基本平整，無(wú)大面積雜草。

2．有專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施綠化養護管理。草坪生長(cháng)良好，每年普修4遍以上，草面基本平整，雜草、雜物面積不大于10％。

2．有專(zhuān)業(yè)人員實(shí)施綠化養護管理。草坪生長(cháng)良好，及時(shí)修剪和補栽補種，每年普修5遍以上，雜草、雜物面積不大于5％。

3．定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。

3．定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。

3．定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。

3．定期組織澆灌、施肥和松土，做好防澇、防凍。

4．預防病蟲(chóng)害，控制大面積病蟲(chóng)害發(fā)生。

4．預防病蟲(chóng)害，每年噴灑藥物不少于2次，控制大面積病蟲(chóng)害發(fā)生。

4．定期噴灑藥物，預防病蟲(chóng)害，每年噴灑藥物不少于3次。

4．定期噴灑藥物，預防病蟲(chóng)害，每年噴灑藥物不少于3次。

5．花卉、綠籬、樹(shù)木根據其品種和生長(cháng)情況，及時(shí)修剪整形。

5．花卉、綠籬、樹(shù)木根據其品種和生長(cháng)情況，按規范及時(shí)修剪整形，每年2遍以上。

5．花卉、綠籬、樹(shù)木根據其品種和生長(cháng)情況，及時(shí)修剪整形，保持觀(guān)賞效果，無(wú)枯枝死杈。

6．花卉布置一年不少于1次。

6．花卉布置一年不少于2次（含2次）。

6．花卉布置一年不少于3次（含3次）。

填報日期：＊＊年＊月＊日

物業(yè)服務(wù)企業(yè)：

法人：＊＊＊

建設單位（業(yè)主委員會(huì )）：

聯(lián)系人：＊＊＊

＊＊＊（加蓋公章）

辦公電話(huà)：＊＊＊

＊＊＊（加蓋公章）

聯(lián)系人：＊＊＊

聯(lián)系電話(huà)：＊＊＊

聯(lián)系電話(huà)：＊＊＊

物業(yè)名稱(chēng)：＊＊＊

物業(yè)類(lèi)型：＊＊＊（住宅、非住宅、商住混合）

物業(yè)地址：＊＊＊

物業(yè)管理面積：＊＊＊

物業(yè)管理區域：

東至

南至

西至

北至

＊＊＊

＊＊＊

＊＊＊

＊＊＊

物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)標準：詳見(jiàn)物業(yè)服務(wù)合同（合同附后）

住宅物業(yè)服務(wù)等級：＊＊＊（一、二、三、四級或一級以下、四級以上，四級以上的需附報房地產(chǎn)行政主管部門(mén)的服務(wù)內容）

物業(yè)服務(wù)收費標準：

物業(yè)類(lèi)別

住宅　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　?。ㄔO．月）

商場(chǎng)
（元／㎡．月）

門(mén)面
（元／㎡．月）

寫(xiě)字樓
（元／㎡．月）

配套停車(chē)位
（元／位．月）

＊＊＊

＊＊＊

價(jià)格管理形式

政府指導價(jià)
（市場(chǎng)調節價(jià)）

市場(chǎng)調節價(jià)

市場(chǎng)調節價(jià)

市場(chǎng)調節價(jià)

政府指導價(jià)
（市場(chǎng)調節價(jià)）

＊＊＊

＊＊＊

收費標準

行業(yè)主管部門(mén)簽收情況：

價(jià)格主管部門(mén)簽收情況：

＊＊年＊＊月＊＊日

＊＊年＊＊月＊＊日

金額單位

元／㎡．月

元／㎡．月

元／㎡．月

元／㎡．月

元／位．月

＊＊＊

＊＊＊

收費標準

＊＊＊

＊＊＊

＊＊＊

＊＊＊

＊＊＊

＊＊＊

＊＊＊

價(jià)格管理形式

＊＊＊

＊＊＊

＊＊＊

＊＊＊

＊＊＊

＊＊＊

＊＊＊

服務(wù)內容

服務(wù)標準

具體服務(wù)內容和服務(wù)標準經(jīng)雙方簽訂的物業(yè)服務(wù)合同為準

合同執行時(shí)間

＊＊＊年＊＊＊月—＊＊＊年＊＊＊　月